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婚禮產(chǎn)品,如何持續(xù)滿足用戶需求?

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2020-11-17 00:00
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從過去只在乎結(jié)果,到現(xiàn)在注重過程體驗(yàn)了,到接下來的自我實(shí)現(xiàn),誰說婚禮要取悅親朋好友。

從過去只在乎結(jié)果,到現(xiàn)在注重過程體驗(yàn)了,到接下來的自我實(shí)現(xiàn),誰說婚禮要取悅親朋好友。

作者:岳戰(zhàn),找我婚禮聯(lián)合創(chuàng)始人、結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察特約撰稿人

做任何產(chǎn)品或服務(wù)能長久生存都需要持續(xù)滿足用戶需求。百度副總裁李靖提煉過一個(gè)需求公式:需求=缺乏感+目標(biāo)物+能力。

比如我正在公司寫這篇內(nèi)容,突然我餓了,這就是我的缺乏感,有了這個(gè)缺乏感,我就會(huì)尋找目標(biāo)物,我就想園區(qū)的食堂去吃碗面,也可以點(diǎn)外賣,還可以馬上回家,這都是我的目標(biāo)物。

那我還得有能力,這里的能力不一定是經(jīng)濟(jì)能力,這里指你采取行動(dòng)的成本,比如我想繼續(xù)在公司把這篇內(nèi)容寫完,所以我的能力就是點(diǎn)外賣來份米線,這樣不用跑到食堂來回走路,吃米線時(shí)間也快,以上就是我完整的需求形成的過程。

辦婚禮這事兒也是如此啊,你和Ta確定結(jié)婚啦,就開始憧憬自己的婚禮,你就會(huì)特別關(guān)注身邊朋友做的婚禮怎樣,自己如何和朋友的婚禮不一樣,也會(huì)去關(guān)注現(xiàn)在市場流行什么趨勢,哪些婚慶公司的品牌讓家人有面子,這就是你的缺乏感。

此刻符合你需求的產(chǎn)品就是你填補(bǔ)缺乏感的方案,最終就會(huì)成為你的目標(biāo)物,你就會(huì)開始去接觸你認(rèn)為可以做出你夢想婚禮的婚慶公司。

最后一步就是就是鎖定你需要的婚禮方案,且這個(gè)方案是在你能力范圍的,這種也是你的消費(fèi)成本。除了金錢成本,你還會(huì)考慮行動(dòng)成本和決策成本,這樣才能形成你對婚禮清晰的需求。

隨著現(xiàn)在95后和00后成長環(huán)境的進(jìn)步,他們在缺乏感這方面也在發(fā)生變化,且非常符合馬斯洛需求理論,為什么有些人選擇海外婚禮,為什么有些選擇目的地婚禮,為什么有些選擇定制婚禮。

從過去只在乎結(jié)果,也就是只要“有”就行,到現(xiàn)在注重過程體驗(yàn)了,也就是“參與感”,到接下來的自我實(shí)現(xiàn),誰說婚禮要取悅親朋好友。

作為經(jīng)營婚企的你,你需要帶頭專注于婚禮產(chǎn)品,因?yàn)槲C(jī)總會(huì)過去。真正差異化的產(chǎn)品,可以讓你在風(fēng)雨過后以更強(qiáng)的姿態(tài)出現(xiàn)在市場中。

[ 原創(chuàng)聲明:本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載;來源:岳戰(zhàn)專欄;責(zé)編:風(fēng)曉標(biāo);轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對觀點(diǎn)贊同或支持。 ]關(guān)注微信公眾號:結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察(wionews),每日推送,干貨互動(dòng)精彩多

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