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跨界聯(lián)盟+大數(shù)據(jù)營銷,同程“旅游+文旅”模式正式進(jìn)軍文旅產(chǎn)業(yè)

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2017-12-25 00:00
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12月19日,同程旅游在2017全球旅游目的地峰會(huì)暨合作伙伴大會(huì)上推出新文旅戰(zhàn)略,正式吹響進(jìn)軍文旅產(chǎn)業(yè)的號(hào)角。

12月19日,同程旅游在2017全球旅游目的地峰會(huì)暨合作伙伴大會(huì)上推出新文旅戰(zhàn)略,正式吹響進(jìn)軍文旅產(chǎn)業(yè)的號(hào)角。

旅游產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)之際,目的地端再獲關(guān)注。12月19日,同程旅游在蘇州舉辦2017全球旅游目的地峰會(huì)暨合作伙伴年度大會(huì)。會(huì)上,同程旅游推出新文旅戰(zhàn)略,正式吹響進(jìn)軍文旅產(chǎn)業(yè)的號(hào)角。

同程旅游創(chuàng)始人、同程國旅(集團(tuán))總裁吳劍表示,同程過去在旅游細(xì)分、全域旅游、目的地營銷等已經(jīng)累積了豐富的經(jīng)驗(yàn),在目的地消費(fèi)不斷升級的趨勢下,將進(jìn)入文旅板塊,通過整合內(nèi)外部資源,開展目的地旅游產(chǎn)品、文化創(chuàng)意、全域營銷、文旅產(chǎn)業(yè)孵化(景區(qū)管理、景區(qū)規(guī)劃方面)等更多文旅業(yè)務(wù)。

同程旅游創(chuàng)始人、同程國旅(集團(tuán))總裁吳劍

“在門票經(jīng)濟(jì)時(shí)代,門票業(yè)務(wù)對目的地而言還是一張入場券的生意”, 同程旅游副總裁、同程文旅CEO王凱認(rèn)為,在旅游經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,核心是目的地能夠提供哪些更全套的產(chǎn)品。

未來整個(gè)鏈條中,以景區(qū)門票為入口的產(chǎn)品會(huì)增加更多的旅游項(xiàng)目,比如演藝類、文化類、餐飲住宿類的產(chǎn)品——“這正是同程旅游在文旅2.0階段需要做的事情之一?!?/p>

以門票業(yè)務(wù)為入口,深挖目的地消費(fèi)的金礦,顯然是合理的商業(yè)邏輯。但值得注意的是,文旅業(yè)務(wù)的賽道已經(jīng)變得逐步擁擠。

一方面,傳統(tǒng)旅游規(guī)劃公司試圖通過互聯(lián)網(wǎng)化、平臺(tái)化延長產(chǎn)業(yè)鏈,分食更多的蛋糕;另一方面,OTA們也渴望由中游渠道端滲透至上游產(chǎn)業(yè)端,同時(shí),還存在著不少技術(shù)公司、影視公司等跨界者覬覦旅游目的地市場。同程旅游的優(yōu)勢是什么?

對此,王凱告訴TBO(旅游商業(yè)觀察),同程旅游的定位是具有互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)能力、送客能力的渠道商,而非簡單的電商平臺(tái),“目前基于用戶分析的精準(zhǔn)營銷我們已經(jīng)做的非常好,下一步就是將這些工具逐步開放出來,賦能目的地?!?/p>

同程旅游副總裁、同程文旅CEO王凱

據(jù)王凱介紹, 2018年,同程旅游將加大信息化支持消費(fèi)POI拓展的力度,推出100條專屬人群線路精品和100個(gè)康養(yǎng)旅居基地,同時(shí)推進(jìn)國內(nèi)外100個(gè)景區(qū)目的地的服務(wù)產(chǎn)品化,微信訂票+大數(shù)據(jù)營銷,全域營銷等工作。

同時(shí),未來同程文旅事業(yè)群將深入產(chǎn)業(yè)鏈,加大對目的地的投資運(yùn)營,更多賦能給景區(qū)或者參投一些產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。今年3月份,同程旅游完成對花間堂的戰(zhàn)略投資,可被視作對于此領(lǐng)域的探索之一。

而和田園東方的合作可以說是同程進(jìn)軍線下的代表案例之一。雙方合作涉及旅游度假項(xiàng)目運(yùn)營,大數(shù)據(jù)共享,運(yùn)管人員培訓(xùn),上下游產(chǎn)業(yè)及資源共享,全域旅游規(guī)劃、田園文旅度假、特色小鎮(zhèn)等項(xiàng)目及業(yè)務(wù)聯(lián)合拓展、項(xiàng)目投資及資本運(yùn)作等多個(gè)層面。

“在這其中,同程旅游不僅發(fā)揮送客能力、大數(shù)據(jù)優(yōu)勢及市場運(yùn)營能力,同時(shí)在目的地合作開發(fā)中還能將類似花間堂等有品牌知名度的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容植入,從而提供更多服務(wù)?!?同程旅游創(chuàng)始人、董事長吳志祥曾表示。

對于同程旅游未來三年的戰(zhàn)略規(guī)劃,吳劍表示,同程主要聚焦三個(gè)大的方向:一是如何把現(xiàn)有的流量,包括微信流量、同程APP流量、泛旅游、泛互聯(lián)網(wǎng)的流量,通過技術(shù)轉(zhuǎn)化成更好的用戶體驗(yàn);二是在消費(fèi)升級大潮下做品質(zhì)旅游和新零售,實(shí)現(xiàn)線上和線下結(jié)合;三在旅游產(chǎn)業(yè)鏈中間,用資本和生態(tài)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈的和諧 。

值得注意的是,與微信的合作也為同程旅游掘金線下帶來了更廣闊的想象空間,王凱告訴TBO,基于騰訊和微信的流量優(yōu)勢,雙方將在目的地端做更深入的合作,包括大數(shù)據(jù)、線下場景開拓、營銷推廣及內(nèi)容合作等。

同時(shí),會(huì)議上,同程旅游還聯(lián)合各方發(fā)起成立了“新文旅聯(lián)盟”,第一批公司涉及領(lǐng)域涵蓋渠道、信息技術(shù)、影視、機(jī)器人等細(xì)分產(chǎn)業(yè),各方將通過在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能科技、文化藝術(shù)等方面跨界合作和營銷創(chuàng)新,為“旅游+文旅”模式打造文旅資源聚集生態(tài)平臺(tái)。

“術(shù)業(yè)有專攻,未來同程旅游會(huì)增強(qiáng)新科技的能力、文化娛樂能力,但更多是通過合作聯(lián)盟的形式,大家共同賦能目的地?!蓖鮿P表示。

[ 原創(chuàng)聲明:本文為婚嫁風(fēng)向標(biāo)轉(zhuǎn)載,來源:旅游商業(yè)觀察;責(zé)編:風(fēng)曉標(biāo);轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表婚嫁風(fēng)向標(biāo)對觀點(diǎn)贊同或支持。 ]微信底圖關(guān)注微信公眾號(hào):婚嫁風(fēng)向標(biāo)(hunjia365),每日推送,干貨互動(dòng)精彩多

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