新娘的名字寫錯，吊頂高度比預期降低30公分，導致新郎邊走邊撞燈帶……新人一怒之下將婚慶公司告上法庭！

擁有一場童話般的婚禮是每一對新人的夢想，可是寧波的一對新人做夢也沒想到，竟然遭遇了一場混亂憋屈的婚禮：

新娘的名字寫錯，吊頂高度比預期降低30公分，導致舞臺效果無法呈現(xiàn)，新郎更是邊走邊撞燈帶……

這對新人一怒之下將婚慶公司告上法庭，要求退還場地布置費，并賠償精神損失費。這也是寧波首例違約精神損害賠償案。

原告郝笙琪，寧波女孩，幾個月前，她與未婚夫經(jīng)過篩選，和鄞州某文化傳媒公司簽訂了《婚禮策劃服務協(xié)議》，由這家公司為他們的婚禮提供場地布置及人員服務，約定場地布置費2.6萬元，人員服務費1萬余元。

2021年2月22日，婚禮當天，當她滿懷憧憬地步入婚宴酒店時，卻沒想到迎來的卻是一場混亂糟心的婚禮。

婚慶公司制作的效果圖 圖片來源：寧波鄞州法院公眾號

先是發(fā)現(xiàn)迎賓區(qū)所有照片海報中新娘的名字都是錯的，海報上的“新娘 郝笙琪”都被印成了“新娘 郝笙心”，以至于那些平時不常見面的、只能憑借新郎新娘的名字找宴會廳的朋友們迷失在了偌大的酒店里。

更讓小兩口生氣的是，到婚禮現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)由于吊頂高度過低，導致根本無法呈現(xiàn)想要的舞臺效果，新郎在舞臺上每走一步都會撞到吊頂上的流蘇燈帶。

除此之外，還存在舞臺背景線簾未安裝、路引鮮花擺放和約定有出入等問題。

婚禮現(xiàn)場圖 圖片來源：寧波鄞州法院公眾號

婚禮結束后，因和婚慶公司協(xié)商無果，新郎新娘將婚慶公司起訴至鄞州法院，請求判令被告公司退還場地布置費2萬元，賠禮道歉，并賠償精神損失費5000元。

鄞州法院經(jīng)審理后查明，原被告雙方簽訂合同前，共同到酒店查看了舉辦婚禮的場地。

婚禮前一天18時左右，酒店經(jīng)理已通知婚慶公司可以進場布置，但婚慶公司于當天23時才到場開始搭建。搭建過程中，其發(fā)現(xiàn)吊頂高度不夠，在未通知原告的情況下，將T臺交接區(qū)部分由30公分降低為5公分，導致T臺整體長度及部分高度發(fā)生變化。

另外，迎賓區(qū)域擺放的照片中新娘的名字均打印錯誤。

法院認為，原被告簽訂的服務協(xié)議合法有效，雙方應依約全面履行，故原告要求降低價款并返還部分費用符合法律規(guī)定，酌情確定被告返還場地布置費1.3萬元。

關于原告主張賠禮道歉，并賠償精神損失費5000元，法院認為，婚禮對于新人來說是一種精神利益的體現(xiàn)，是對美好生活的向往與祝福，這種場景不可復制，不可再現(xiàn)，其承載的人格和精神利益要遠大于其本身的成本價值，被告將新娘名字寫錯等違約行為給原告造成了一定的精神損害，故對原告的該項主張予以支持。

最終，法院依法判決被告返還場地布置費1.3萬元，被告向原告賠禮道歉，并賠償精神損失費5000元。

鄞州法院承辦法官李勝利介紹道，《民法典》頒行前，精神損害賠償原則上只適用于侵權行為領域，一般情況下，即便存在違約責任和侵權責任競合的情況下，也不能基于違約主張精神損害賠償。

而《民法典》出臺后，第九百九十六條規(guī)定，因當事人一方的違約行為，損害對方人格權并造成嚴重精神損害，受損害方選擇請求其承擔違約責任的，不影響受損害方請求精神損害賠償。

本案中，由于婚禮過程具有唯一性、專屬性、紀念性等特殊性質，對新人來說是一種精神利益的體現(xiàn)，被告交付的婚禮現(xiàn)場布置與效果圖嚴重不符，且將迎賓處的新娘名字書寫錯誤，使原告的精神利益受到了嚴重損害，原告有權主張精神損害賠償。（文中當事人均系化名）

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