服務(wù)熱線
15951931910
2025年6月3日-7日嘉美學(xué)院&結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察組織學(xué)員在日本東京·名古屋開展了為期5天的「2025·董事長(zhǎng) 日本婚禮堂游學(xué)」。DAY1 2025年6月3日 東京集合DAY2 2025年6月4日 東京 Camelot Hills會(huì)館
參觀會(huì)館。
2025年6月3日 東京集合
2025年6月4日 東京 Camelot Hills會(huì)館
??Camelot Hills會(huì)館,普羅旺斯蔚藍(lán)海岸別墅為藍(lán)本,正統(tǒng)歐洲風(fēng)格英式莊園
??真人婚禮秀
??會(huì)館精致硬裝&內(nèi)飾
??享用精美午宴
2025年6月5日 名古屋 百花籠
??會(huì)館精致硬裝&內(nèi)飾
??體驗(yàn)婚禮料理晚宴
2025年6月6日 名古屋 GLASTONIA
2025年6月7日 游學(xué)結(jié)束 自由返程
看到的:看到了未來幾年在紅利期慢慢過渡到競(jìng)爭(zhēng)期的行業(yè)發(fā)展方向,一個(gè)企業(yè)二十多年專研一個(gè)行業(yè)的態(tài)度,看到了從籌建到運(yùn)營(yíng),從對(duì)員工到對(duì)客戶的,一個(gè)用心的經(jīng)營(yíng)理念。
學(xué)到的:對(duì)行業(yè)和公司的一個(gè)重新定位。一開始我們做這行的時(shí)候,只是看到利潤(rùn),總是在計(jì)算匯報(bào)周期,總是想在員工和客戶身上能獲得什么。一切都是有作用力與反作用力的,
其實(shí)從去年開始,我們就在考慮這個(gè)問題,我們究竟想做一家怎么樣的企業(yè),來到日本參觀完這幾家婚禮堂,更堅(jiān)信了這半年多的一個(gè)轉(zhuǎn)變。一個(gè)行業(yè)是可以深耕幾十年的,就像
這幾家婚禮堂,在籌備初期就看到了十年以后的方向,明白我們要堅(jiān)守哪些自己的核心優(yōu)勢(shì)。在紅利期同質(zhì)化嚴(yán)重的行業(yè)中,能走的更遠(yuǎn)的,永遠(yuǎn)是有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,擁有自己核心優(yōu)
勢(shì)的品牌。很多別人不愿做,但是客戶真需求的點(diǎn),就可能是你的競(jìng)爭(zhēng)力。
回去能落地的:
梳理核心優(yōu)勢(shì),在固裝定型的前提下,完善團(tuán)隊(duì)的差異化競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。服務(wù)細(xì)節(jié)化,從賣廳到賣服務(wù)再到賣品牌的一個(gè)轉(zhuǎn)變。包括銷售,執(zhí)禮,宴會(huì),后廚很多細(xì)節(jié)可以提升,包括:
銷售破冰環(huán)節(jié),學(xué)會(huì)傾聽引導(dǎo)客人的需求。
讓客戶對(duì)價(jià)格認(rèn)同感,服務(wù)的差異化。
禮儀提升,保持微笑,客人優(yōu)先,全程引導(dǎo)提前詢問客戶決定權(quán),是否邀請(qǐng)父母同行。
執(zhí)禮服務(wù)的人員的專業(yè)性以及配合銷售解決專業(yè)問題的及時(shí)性等等。
【不揣谫陋,妄提拙見,尚祈教正】人生坦蕩幾十年,活到老學(xué)到老,不是行業(yè)淘汰誰,而是我們停止了學(xué)習(xí)才導(dǎo)致的。就像陸游的《冬夜讀書示子聿》中說過的:“古人學(xué)問無遺
力,少壯工夫老始成,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。
1.行業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新思維,才能夠勝天半子。打破常規(guī)的認(rèn)知是很重要的?;槎Y形式在變化,我們必須也要根據(jù)變化而做出運(yùn)營(yíng)的策略。
2.銷售的業(yè)績(jī)高不高,反省的應(yīng)該是我們作為發(fā)起人的本身。反省領(lǐng)導(dǎo)者的決定和策略。
3.一家店的長(zhǎng)久原因是堅(jiān)持自己特殊的服務(wù)理念,服務(wù)水準(zhǔn),只能提高,不能下降。
4.市場(chǎng)圈層的分析是非常重要的,分析優(yōu)劣勢(shì)是必要的!
5.核心部門必須的核心員工必須是內(nèi)部化,這是我們公司的運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)久之計(jì)。
6。市場(chǎng)圈層優(yōu)劣勢(shì)分析后,提前本身的運(yùn)營(yíng)價(jià)值和服務(wù)價(jià)值,整改本身劣勢(shì),提高自己。
7.作為領(lǐng)導(dǎo)者來說,任何事情都要清楚和了解,關(guān)鍵的決策都需要多思考及學(xué)習(xí)。成功路上是枯燥的 ,就怕自己堅(jiān)持不了。
8.員工信心是非常重要的,衣著,外貌,企業(yè)形象。
9.不能選擇將就,不能選擇妥協(xié),有問題就必須提出整改,人,物,事皆如此!
10.當(dāng)然要學(xué)會(huì)分析市場(chǎng),多思考和傾聽,古話語(yǔ),知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
[ 原創(chuàng)聲明:本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載;來源:嘉美婚禮堂差異化運(yùn)營(yíng);轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對(duì)觀點(diǎn)贊同或支持。 ]
關(guān)注微信公眾號(hào):結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察(wionews),每日推送,干貨互動(dòng)精彩多