搜索
服務(wù)熱線
15951931910
婚慶節(jié)目審核不嚴，經(jīng)營者失了尾款還賠錢
結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·
2019-03-13 00:00
2225
2019-03-13 00:00
2225 因?qū)閼c節(jié)目審核不嚴，農(nóng)家樂經(jīng)營者不但沒拿到婚慶服務(wù)費尾款，還賠了現(xiàn)金。
因?qū)閼c節(jié)目審核不嚴，農(nóng)家樂經(jīng)營者不但沒拿到婚慶服務(wù)費尾款，還賠了現(xiàn)金。
圖文無關(guān)
消費者張某于2018年10月14日在樂山某農(nóng)家樂舉辦婚禮，為了烘托氣氛，張某和該農(nóng)家樂經(jīng)營方商定，單獨以8680元的價格簽訂了婚禮當日的婚慶服務(wù)(內(nèi)含一個魔術(shù)表演)。
結(jié)果在魔術(shù)表演中，魔術(shù)師邀請了一位老年的來賓和一位小孩上臺協(xié)助表演，途中出現(xiàn)了要求老年人解開皮帶和外褲拉鏈，手握點燃的香煙在小孩的褲子內(nèi)摸索的場景，造成來賓感覺不舒服，不雅觀。
感覺自己婚禮被不雅表演破壞后，張某在婚禮過后多次找到農(nóng)家樂負責人協(xié)商，均無果。張某便向市中區(qū)消委會投訴了此事。
圖文無關(guān)
市中區(qū)消委會工作人員將情況調(diào)查清楚后，認為經(jīng)營者對婚慶節(jié)目審核不嚴，未充分考慮表演的合適性和來賓的接受性，提供婚慶服務(wù)前未和消費者充分溝通交流。經(jīng)過調(diào)解，雙方當事人達成以下協(xié)議：
1、關(guān)于婚慶服務(wù)的8680元費用，扣除已交付2000元定金，剩余的尾款，消費者不予支付;
2、由經(jīng)營者一次性補償張某800元現(xiàn)金;
案例評析：
《消費者權(quán)益保護法》第八條規(guī)定“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。”第十四條“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利，享有個人信息依法得到保護的權(quán)利?！?/p>
第十六條“經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當恪守社會公德，誠信經(jīng)營，保障消費者的合法權(quán)益。”上述農(nóng)家樂經(jīng)營者明顯違反了相關(guān)條款的規(guī)定。
[ 原創(chuàng)聲明：本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載；來源：三江都市報；責編：風曉標；轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個人觀點，不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對觀點贊同或支持。 ]
關(guān)注微信公眾號：結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察（wionews），每日推送，干貨互動精彩多
