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婚禮還原度低鬧糾紛！婚慶老板上門鬧？

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·

2022-10-15 00:00

2019

兩萬多的婚禮布景效果與原圖相差巨大，婚慶曾承諾還原到85%以上，新人拒付尾款，還要求賠償和道歉。

據(jù)廊坊的高女士（化名）說：10月7日我將在勝芳舉行婚禮。8月4日的時候，我找到勝芳鎮(zhèn)香檳花園附近的某婚慶公司為我布置婚禮現(xiàn)場，一直是該公司的李女士與我聯(lián)系，并約定好現(xiàn)場布景是2萬2千元，再加上攝像和拱門總費(fèi)用為2萬6千7百元，我先后共給她轉(zhuǎn)了1萬3千7百元錢。她承諾我會達(dá)到實(shí)際效果的85％以上。

10月7日，我到酒店挽著我的父親到了大廳參加典禮時，我愣神了，整個現(xiàn)場與圖片的對比效果差距非常大，我個人覺得哪里都與圖片效果不一致。

我舉例說明一下，作為主背景的花應(yīng)該是紙藝花束扎成的，這樣才有立體感，結(jié)果卻是KT版打印制成的，缺乏立體感，不僅小，顏色也不對，與圖片差距太大了，這不是糊弄人嗎？

布景圍布的顏色和褶皺也不一致。布置的很多細(xì)節(jié)都與我發(fā)的效果圖不同，無論是用料還是材質(zhì)都降低了很大的檔次，這樣簡陋的布置與我的期望可以說是天壤之別。

（此圖由高女士提供）

當(dāng)時我真是太生氣了，考慮到是結(jié)婚的日子，想婚期過后再說這件事。

10月8日晚上，婚慶女老板李女士就來我家砸門，還在樓道里大哭大鬧，與我婆婆還吵起來了，氣的我婆婆現(xiàn)在還躺在床上。我希望李女士賠償、退款和公開道歉，主要是向我公婆道歉。

我認(rèn)為婚禮是一個人一生中的一件大事，我嫁到勝芳，布景花了2萬2千元，實(shí)際效果和圖片效果差距太大了，感覺自己的婚禮因?yàn)椴季暗脑蚍浅Ｊ?，我想要求對方補(bǔ)償，沒想到對方還找上門哭鬧。

另據(jù)婚慶的李女士（化名）說：我沒有承諾布置的效果，我說的是布置的所有物品都能還原到85%。圖片是這位女客戶在網(wǎng)上找的，我告訴她了，這組圖片添加了濾鏡效果，到時候需要后期修圖才能出這種效果，對方也同意了。圖片中的廳偏小，實(shí)際上的廳要大出很多，實(shí)際面積有好幾百平米。

顏色也是她自己認(rèn)可的，但是她發(fā)的圖片上的酒店的燈都是開著的，而圖片效果是暗場，明場和暗場的效果絕對不一樣，而且迎賓區(qū)她也沒有讓我們布置。

婚禮當(dāng)天五點(diǎn)半新郎就去現(xiàn)場看了，而且給她發(fā)了現(xiàn)場視頻，期間她有任何不滿都可以叫我們修改，做到人家滿意，當(dāng)時還有很多個小時可以修改布置。酒店是他們找的，本來應(yīng)該在前一天開始布置，但是酒店當(dāng)天接了一個訂婚宴，等下午快七點(diǎn)了才讓我們進(jìn)場，客戶也沒提前彩排。

有不滿意的地方我們就修改，結(jié)婚典禮期間，這位客戶有充足時間和我們說哪里不滿意，但是她并沒有和我們說。既然出現(xiàn)了問題就解決，現(xiàn)在她還差我1萬3千元沒結(jié)，我去她家找她，是想要回余款。

針對高女士反映的問題，這就是目前雙方的說法。結(jié)婚本來是一件喜事，出現(xiàn)這樣的情況是大家都不愿看到的，希望高女士和李女士能夠協(xié)商好這件事，如果問題遲遲得不到解決，可以走法律途徑。

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