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95后員工不好管？婚慶老板或許犯了這些錯(cuò)……

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·

2020-10-21 00:00

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身邊很多婚慶老板和我說(shuō)，現(xiàn)在95后的員工越來(lái)越不好管理，我說(shuō)這基本上都是我們老板自身的問(wèn)題。

作者：岳戰(zhàn)，找我婚禮聯(lián)合創(chuàng)始人、結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察特約撰稿人

我見(jiàn)過(guò)很多老板對(duì)自我要求不高，卻對(duì)員工要求特別高。

這場(chǎng)景似曾相識(shí)，倒退到你小學(xué)，你媽喜歡打麻將，卻要求你不能貪玩。

工作這么多年，我發(fā)現(xiàn)身邊職業(yè)素養(yǎng)很高的人，他們都有很多共同點(diǎn)，我也運(yùn)用在工作中，效果還不錯(cuò)，這次分享給各位老板。

你是公司的希望

很多員工離職真心不是你對(duì)她不夠好，而是跟你一起干看不到希望。主要原因就是我開篇就說(shuō)的原因：很多老板自我要求不高。

現(xiàn)在婚慶從業(yè)人員的學(xué)歷基本上都是?？萍耙陨狭?，這類員工的同學(xué)圈子都會(huì)交流，其它行業(yè)管理規(guī)范，就會(huì)對(duì)比。如果你沒(méi)有做一番事業(yè)的決心，員工肯定會(huì)這么想：老板都這樣子，我哪有什么前途。

沒(méi)有把角色分清楚

還有很多婚慶老板沒(méi)有在正規(guī)公司待過(guò)，不知道所謂職業(yè)化素養(yǎng)到底是怎樣。

一直就靠江湖文化打天下，這樣會(huì)讓員工迷失自我，如果是兄弟姐妹，我遲到了，你憑什么說(shuō)我。

其實(shí)是你沒(méi)有把角色分清楚，你在你父母面前，你就是兒子角色；你在妻子面前，你就是老公角色；你在同事面前，你就是老板角色。

你經(jīng)常在員工面前扮演成親戚朋友角色，但是你內(nèi)心又是希望員工給你更好結(jié)果，這就是錯(cuò)位。

你在員工面前，要刻意切換角色，什么意思？平常就是老板角色，所以你的一言一行一舉一動(dòng)就得像個(gè)老板，你在工作方面就是要以身作則，勇往直前。

當(dāng)員工情緒低落的時(shí)候，你想給對(duì)方鼓勵(lì)加油，不妨刻意表明，這次是以朋友身份，這樣你就可以放下老板那種感覺(jué)，員工就愿意向你傾訴。

一句話：在事兒這方面，你就是老板的角色；在人這方面，你就是朋友的角色。

我在經(jīng)營(yíng)重慶公司的時(shí)候，所有新同事入職，我都會(huì)分享這么一個(gè)觀點(diǎn)：我是一個(gè)善于把人和事分得很清楚的人，當(dāng)我某天批評(píng)你的時(shí)候，你一定要相信我，我不是批評(píng)你這個(gè)人，而是在批評(píng)你的行為或結(jié)果。

站在個(gè)人角度，我不能保證自己是個(gè)好人，但我一定不會(huì)是壞人，這是我的人品。

我和你是因?yàn)楣ぷ骶墼谝黄?，一定是相互成就，你需要公司，我需要你，如果我們關(guān)系好了，但在這里沒(méi)賺到錢或能力提升，當(dāng)你離開公司的時(shí)候，我們的關(guān)系瞬間崩塌。

沒(méi)創(chuàng)業(yè)之前，我也不懂管理，更不懂什么領(lǐng)導(dǎo)力。上面的話語(yǔ)都是我通過(guò)高人指點(diǎn)和摸索實(shí)踐，很好使。

這里面就是我們很多經(jīng)營(yíng)者也會(huì)犯的錯(cuò)誤：

很難把人和事分開

如果你分不開，在溝通的時(shí)候，員工就認(rèn)為你是在罵TA，對(duì)方聽(tīng)著就會(huì)不爽，自然溝通也就沒(méi)什么效果。

動(dòng)不動(dòng)就想改變誰(shuí)

很多老板特別希望員工做任何事都是按照自己的意圖行事，這是每個(gè)人可能或多或少都有的控制欲，本質(zhì)是自己在追求一種安全感。

當(dāng)你想去改變誰(shuí)的時(shí)候，或者好心通過(guò)溝通去幫助員工的時(shí)候，一般都不會(huì)因?yàn)槟愕难哉Z(yǔ)讓員工有所改變。

你作為老板，你說(shuō)的各種正確的話，員工都會(huì)認(rèn)為你是在講道理，你講道理的時(shí)候，人家內(nèi)心一定會(huì)馬上給你舉出反面例子，你讓員工每天看書才能擁有更多收入，她一定就會(huì)想到有人不看書也賺了很多錢的例子。

最好的辦法就是少講道理，多引入更優(yōu)秀的人加入團(tuán)隊(duì)，還有你作為老板以身作則，去影響ta，讓對(duì)方由內(nèi)向外的去變化。

經(jīng)常表達(dá)情緒

你們?cè)绯?點(diǎn)上班，你看見(jiàn)員工9點(diǎn)半才到，你會(huì)怎么說(shuō)。我曾經(jīng)是這么說(shuō)：你怎么又遲到了？

這就是表達(dá)情緒，這樣會(huì)讓員工聽(tīng)著非常不舒服，心想“什么叫又遲到了，我本月就這次遲到了，還是因?yàn)閹Ш⒆尤タ床?。?/p>

正確的表達(dá)應(yīng)該是陳述事實(shí)。你可以說(shuō)：“我們上班時(shí)間是9點(diǎn)，今天你遇到什么事情了嗎？”，什么叫陳述事實(shí)，就是客觀存在且可證明或被證偽的東西，比如“太熱了”表達(dá)情緒，“今天37度”陳述事實(shí)。

這是別人教我的，很有用，也很好用。

自從我學(xué)會(huì)了，不只是和員工交流，和所有人交流都讓對(duì)方舒服多了。

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